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關于商品

           唐獅官方商城出售的商品全部都是唐獅正規商品。唐獅對本店售出的所有商品及產品提供質量保證及售后服務。

 

        商品質量保證

           唐獅官方商城出售的所有商品出廠前都經過嚴格質檢,發貨前會有專業物流人員進行二次檢驗,力求做到無質量問題,

           同時承諾對于所有存在質量問題的商品提供無條件退換貨,運費由我公司承擔。

 

        關于色差

           所有商品提供的照片均為專業攝影師拍攝,后期精心修制及色彩調整,盡量與實際商品保持一致,但由于燈光、顯示

           器色彩偏差、個人對顏色理解等的不同,導致實物可能會與照片存在一些色差,最終顏色以實際商品為準。

 

        關于價格

           本店為唐獅官方直營,根據對網絡市場的嚴格審核,所有價格、折扣與促銷禮品均按照公司規定明確標識,

           不再接受議價,敬請諒解。

 

           正品保證

           品牌因發展需要,開發并衍生過許多子品牌,包括:Mix-tonlion,   gukoo(果殼)、 TNT;

           同時也包括一些系列周邊,如tonlion-basic、tonlion-style等。以上這些子品牌或系列,均屬于線上唐獅,

           與Tonlion享有同等的正品保證,請買家放心選購。

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          如何購買?

 

           a.您可以先瀏覽我們的網站,對商品進行一個初步了解。

           b. 在看到心儀的商品后,可以直接與我們的在線客服聯系或用購物車自助購物。

           c. 按照系統提示的信息,確認好您購買寶貝的屬性(顏色、尺碼等)及您正確的

                 聯系方式和收貨地址,并選擇相應的快遞配送公司即可。

           d. 根據個人便捷度,選擇相應的付款方式付款即可。

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          一、發貨問題:

               本店默認EMS發貨(圓通,申通可選,拍下備注),本店默認發貨時間是48小時,若遇到節假日、天氣等不可抗拒因素,

               相應延遲發貨時間,盡請見諒。

          二、郵費問題:

                一區:江蘇、浙江、上海5元;

                二區:安徽、江西、廣東、北京、天津、福建10元;

                三區:河北、河南、陜西、山西、山東、湖南、湖北、重慶12元;

                四區:遼寧、廣西、海南、吉林、貴州、云南、甘肅、四川14元;

                五區:內蒙古 、黑龍江、青海、寧夏、西藏、新疆16元。

 

                注:默認發EMS。發中通需請在采購單付款前留言。

                其中貴州、云南、甘肅、四川、內蒙古 、黑龍江、青海、寧夏、西藏、新疆10省份統一發EMS,快遞一律 不發。

          三、庫存問題:

               唐獅商城設置為付款交易成功后系統才會減庫存,故拍下后請盡快付款,以免造成拍下寶貝被他人搶先付款導致無貨等問題。

          四、客服咨詢:

               活動期間,由于咨詢量大,容易導致旺旺客服聊天窗口崩潰以至無法快速回復,請盡量自助購買。

               如需咨詢,請耐心等待客服回應。

          五、退換貨問題:

               本店接受7天無條件退換貨(限同款),若因尺碼及個人喜好等原因造成退換貨的,需買家自行承擔來回運費,

               若退換貨后不滿足原活動條件的,需一并補足差價,謝謝各位買家的配合。

 

           1、退換貨流程

            >>關于換貨

               換貨前,需確定需要調換的商品是否有貨;

               換貨商品,如因個人原因(如尺碼大小、顏色喜好)等問題,郵費均有買家承擔。

               換貨商品,需由買家自行寄回商城,并保證衣物未經洗滌,并且吊牌、商標、內包裝完整;同時,隨商品需附小紙條,

               紙條需具備以下內容:

               1、買家的會員號;購買商品的款號;需要更換的商品的具體信息(如尺碼、顏色)等;并附說明換貨原因。

               2、郵寄地址:浙江省嘉興市嘉善縣經濟開發區虹橋路66號嘉興博洋物流有限公司電商倉,收件人:唐獅網購  電話0574-83881905,郵編 314112

            >>關于退貨

               如因買家個人喜好等原因而導致的退貨,郵費由買家自行承擔;

               如因商品質量問題產生的退貨,郵費由商城承擔。退貨時,必需確保商品的吊牌、商標、內包裝完整。

               退貨地址:浙江省嘉興市嘉善縣經濟開發區虹橋路66號嘉興博洋物流有限公司電商倉,收件人:唐獅網購  電話0574-83881905,郵編 314112

        六、簽收商品需注意

               快遞員送貨上門時,請您務必當面對照發貨單核對商品,如果出現商品數量缺少、商品破損,請您拒絕簽收,

               一但簽收,我們將默認為您以對商品進行檢查,確認無誤。

           七、您的問題 我們幫您受理

               各位買家在本店購物期間,如在收件時遇到快遞追蹤記錄與實際情況不符、快遞員額外加收費用等問題,

               請及時與我們在線售后聯系,我們將在第一時間為您受理,向快遞公司集中投訴,以便及時為您解決收件中的困擾。

       

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      常見問題

        1、這款(**色)還有沒有貨?

               頁面上可以選擇顏色、尺碼拍下的商品都是有貨的,請放心購買。特殊情況出現缺貨,我們會第一時間聯系您,敬請諒解。

 

           2、如何選擇合適的尺寸?

               請買家仔細查看商品尺寸表及說明介紹,多參考各個數據選擇,也可咨詢客服為您提供意見,但最終需買家自行確認,

               每個人對穿衣的要求不同,如推薦尺寸不合適產生換貨郵費需買家自理。

 

           3、為什么吊牌上的價格與商品頁面上標注的市場價格有差異?

               由于唐獅的商品價格分為市場價、店面價格、網絡銷售價。因此,有部分產品在出庫前,商品的市場價已經被店面

               價格替換。頁面標注的市場價格就是商品的原價,客戶看到的標簽有可能是店面價格。

 

           4、請問如果我將產品添加到購物車,你們是不是就會為我保留它,直到我付款?

               非常抱歉,添加到購物車中的商品無法為您保留庫存;如果您的確很喜歡拍下來的產品,請您及時付款,以便鎖定庫存,

               防止被其他顧客買光。

 

           5、收到貨品之后,尺寸大小是否可以更換?

               可以更換,但需要跟客服確認下倉庫是否有貨。更換溝通時,請上報原來購買的商品、尺寸和需要的尺寸。

               遇到無庫存的情況,可以更換其他款式的服裝,亦可在符合“七天無理由退換貨”的申請條件下退款。

 

           6、收到貨有問題怎么辦?

               我們誠懇、客觀、主動地為您解決任何您所遇到的售后問題,所以如果您收到包裹后有任何問題,請及時聯系我們的售后。

 

            7、單筆訂單如何購買多件商品?

               找到您喜歡的商品之后點擊“加入到購物車”,然后點擊彈出框中的“繼續挑寶貝”,您可以在本店繼續添加

               其他商品到“購物車”,之后點擊進入“購物車”選擇您需要的多件商品合并到進行結賬。根據以上操作您購買多件

               商品只生成一筆訂單。

 

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